一、账户信息管理
- 基本信息：在“个人中心”查看并更新昵称、头像、性别、生日等资料。
- 联系方式：支持绑定或更换邮箱与手机号，便于密码找回与通知接收。
- 实名认证：按平台规则完成实名验证，以开启相关功能并提升安全性。
二、账号安全设置
- 修改密码：可随时更新登录密码，建议定期更换并采用强度更高的组合。
- 两步验证：支持短信或邮箱二步验证，进一步提升账户安全等级。
- 设备管理：查看并管理已登录设备，遇到异常可一键下线处理。
- 安全提醒：异常登录、密码变更等重要操作会通过短信或邮件提醒。
三、账户操作
- 账号注销：可在“设置-账号安全”发起注销申请；注销完成后相关数据不可恢复。
- 账号申诉：若遇盗号或封禁等情况，可通过“账号申诉”入口提交材料并等待处理。
- 冻结/解冻：如因违规被临时冻结，可按审核结果解冻；具体以平台规则为准。
四、安全建议
- 切勿向他人透露密码，谨防钓鱼链接与可疑信息。
- 建议开启两步验证，增强账户安全性。
- 定期确认绑定邮箱与手机号可正常使用。
- 如发现异常行为，及时更改密码并联系支持团队。
五、常见问题
- Q: 忘记密码怎么办？
A: 通过“找回密码”使用绑定邮箱或手机号完成重置。 - Q: 如何更换绑定手机号？
A: 在“账户设置-安全中心”验证现有手机号后即可更换。 - Q: 账号被盗如何处理？
A: 立即更改密码并开启两步验证，同时通过申诉入口联系支持处理。 - Q: 注销后是否可恢复？
A: 注销会清空数据且不可恢复，请谨慎操作。
六、联系客服
若有其他账户相关问题，可通过在线客服、邮件（support@koyso.com）或客服电话（400-123-4567）与我们联系。